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“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”

发布时间:2023-11-04 11:21:58浏览次数:
一、昔日红人风光不再
2015年,沃隆开发出小包装混合坚果,命名为“每日坚果”。2016年投入市场后大受欢迎。随后,零食头部品牌洽洽、三只松鼠、良品铺子、百草味...,以及区域品牌纷纷跟进推出每日坚果,迅速将每日坚果做到了百亿级别,也助推沃隆、洽洽成长到10亿级体量。

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图1)

各品牌每日坚果产品

但是,经历了高速增长之后,每日坚果如今却遇上了尴尬的局面。开创者沃隆不增反降,洽洽也一直徘徊在10亿门槛。同时,各家不约而同地打起了 “价格战”。一时间,风光无量的每日坚果似乎失去了以往的辉煌,集体迷失了方向。

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图2)

二、坡顶现象

黑岩研究发现,新品类有其自身的发展规律,大致可分为五个阶段:定义新品类、品类启动期、品类成长期、品类成熟期、品类变革期

在品类定义后,新品类会进入启动期。如果启动顺利,就会进入高速成长期。但是,如果新品类因为品类价值定义不清或传播投入不足,就会增长失速、走不出启动期,遭遇“坡顶现象”日坚果正是如此

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图3)

三、核心原因:品类价值定义不清

每日坚果遭遇“坡顶”的原因正是在于品类价值定义不清。品类价值就是消费者为什么消费你这个品类,例如凉茶的去火,牛奶的补钙、梅冻的“天然果冻”。

到底什么才是每日坚果(几种坚果混合在一起就是吗)?消费者为什么要吃每日坚果(只是因为几种混在一起吃更方便吗?)。这些本应在启动期前就应该思考清楚的问题,因为各家只顾一路狂奔,而被忽视了。新生事物的出现,可以吸引大批顾客购买,起势很快,但是如果没有清晰的品类价值,就会在早期吸引大批非适宜顾客,反而阻止了将品类价值传递给适宜客户,导致消费群尝鲜购买多、复购低,于是遇到了“坡顶现象”。

细数目前每日坚果市场的种种乱象,其实皆源于品类价值定义不清。

1.品类价值不清导致价格战。因为品类价值不清,目前各家的每日坚果的产品几乎都不一样。消费者对什么才是“每日坚果”没有形成一致认知,因此无法分清好和坏,只能认价格。劣币驱逐良币,行业陷入价格战。

2.品类价值定义不清导致使用场景涣散。以洽洽最新广告为例,短短一分钟,诉求了早餐、下午茶、休闲、运动、配牛奶、配酸奶等数个场景。这是新品类启动的大忌,诉求太多等于什么都没有诉求,什么都说就会什么都说不清楚。只有找到一个场景精准切入,才是正确做法。

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图4)

洽洽小黄袋每日坚果TVC所表现的众多场景

3.品类价值定义不清导致无法寻找到原点顾客。到底是儿童、孕妇,还是奋斗青年?无法找到认同度和消费粘性最高的那一批人,新品类也就无法积累口碑、积蓄势能,无法“越过坡顶”进入高速成长期。

4.品类价值不清导致产品开发思路混乱,陷入产品创新陷阱。各家推出越来越多的产品,不但无法有效推动增长,而且会浪费企业资源、削弱每日坚果品类的认知,这是非常危险的。

各种各样的每日坚果产品

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图5)



5.品类价值不清导致传播方向迷失。企业要么有钱不敢花、蹑手蹑脚,要么做广告却打不到点上,白白浪费了大好时光和金钱。

品类领先者的诉求都没有触及核心

“每日坚果”为何增长失速?——谈新品类如何避免“坡顶现象”(图6)


四、定义品类,重新起航

其实,每日坚果是最近几年零食行业少有的具备打造成大品类、大品牌潜力的品类创新。各家如此狂奔成长到百亿体量,而没有出现“呼啦圈”式下滑,说明市场上存在大量的适宜人群,也必然存在被这些适宜人群认可和复购的“品类价值“。

亡羊补牢,犹未晚矣。如何破局?从我们看来,关键是做好三步。

第一,清晰地定义品类价值,并将其用简单的一句话甚至一个词表达出来。

如何思考和寻找这个“品类价值”呢?这里要引入一个观点,就是“理解品类”——理解这个品类的固有特征、消费者的购买和消费习惯。每日坚果虽属零食,但具有营养品的性质,好吃并非最重要的因素,消费者购买更看重其营养价值。例如,洽洽今年开始实施的“贴奶”战术取得了很不错的成绩,正是印证了这一点——消费者将其作为营养品来买。每日坚果的核心价值,很有可能是“营养”方向,但必须简单易懂地表达出来。

围绕 “营养”的核心价值,每日坚果在产品设计就可以打开思路。例如,完全可以借鉴复合维生素片和调和油的做法,引入“配方”的概念:某几种坚果和果干具备特殊的营养元素,只有它们混合在一起,才能叫“每日坚果”。只有这样,品类概念才能形成清晰一致的认知,从而完成对整个品类的正确定义,在消费者心智中形成一致的认知。

第二,开拓新产品新场景。每日果具有一定的礼品属性认知和消费习惯,针对性开发每日坚果礼盒产品,将打开广阔前景特仑苏+金典已超500亿,其中超过一半来自送礼每日坚果礼品市场即使按照1/10来计算,都是超50亿的体量,足以使头部每日坚果品牌实现成倍增长。

第三,传播投入。有了清晰的品类价值和核心产品,就可以做出有效动作,铺设渠道、传播发声,使品类获得进一步发展,品牌也可以率先摆脱价格战,抢占市场和品类领导者的心智空位。

五、机遇

品类的瓶颈期,也是品牌的机遇期。

每日坚果品类营收胶着的三强(洽洽、沃隆、三只松鼠),谁率先破局、越过“坡顶”,谁就可以牢牢占据品类第一,重获超过50%高速增长,同时对竞品形成压制,一举奠定胜局。

此时非常考验企业的战略定力和战略智慧。战略定力,就是要认识到每日坚果品类蕴含的巨大机会,咬定青山不放松,切不可分心甚至放弃。战略智慧,就是要学会用专业的品类方法进行分析,识别问题真因、定义品类价值、越过坡顶、率先破局。

要么前进,要么掉队。一旦到了品类成熟期,品类第一将占据30%以上的份额,品类第二只有第一的一半,第三则会被人遗忘。洽洽、沃隆、三只松鼠,谁前进谁掉队,拭目以待!

越是困局,越是孕育着下一次大机会。俗话说,大风急浪见英雄。我们想说,风平浪静之时,更见英雄。